Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
UNE-EN ISO 9001
La Dirección de COURIER POLAR EXPRES S.L quiere expresar con la presente declaración su compromiso con la calidad en el desarrollo y cumplimiento de sus actuaciones y con el funcionamiento de la empresa.
La Política de gestión de Calidad de COURIER POLAR EXPRES S.L es la de buscar en todo momento, a través de la profesionalidad de nuestros trabajos (Envío a Temperatura Controlada) la satisfacción en las expectativas y requisitos de nuestros clientes.
Para hacer realidad este objetivo, la Dirección General de COURIER POLAR EXPRES S.L manifiesta su firme propósito de implantar y mantener actualizado un Sistema de Gestión basado en las directrices de la Norma internacional UNE-EN ISO 9001 ajustado a las necesidades de la Empresa y adoptando la metodología de la Mejora Continua.
Para ello, COURIER POLAR EXPRES S.L planifica las actividades a realizar y proporciona la formación y medios técnicos necesarios para realizar los trabajos correctamente y con unos costes adecuados. La Dirección General transmite esta Política, basándose en las siguientes líneas generales de actuación:
Establecer objetivos y metas como parte integrante de nuevas decisiones.
Cumplir con la legislación y otros requisitos aplicables .Asegurar que los servicios prestados cumplan con los requisitos de los clientes, normas y legislación de aplicación.
Establecer acciones y programas más orientados a la prevención de no conformidades que a la detección. Se establece la necesidad de una mejora continua, la cual significa que cada empleado tiene que ser consciente de los aspectos de calidad en relación a su labor individual para aportar al máximo y asegurar una mejora continua en nuestros procesos y servicios.
Comunicar esta política de calidad a todos los miembros de la empresa y ponerla a disposición pública.
Para llevar a cabo esta Política de gestión la Gerencia se apoya en su organización a la que transmite esta Política y líneas generales de actuación, buscando que asuman la Calidad de sus trabajos y se identifiquen con la imagen de COURIER POLAR EXPRES S.L Todo ello permite a COURIER POLAR EXPRES S.L crecer y contar con el reconocimiento de sus clientes, empleados, comunidad y cualquier otro ente interesado, como una Empresa responsable, comprometida con la mejora continua en la calidad.
“Calidad de Gestión, nuestro sistema de trabajo”
Esta Política de gestión es difundida, asumida y llevada a la práctica por todos los niveles de la organización, comprometiéndose en la Mejora Continua del servicio prestado.
Salamanca, 29 de Septiembre de 2.015
Empresa certificadora 9/6/2016 :
Fdo.: Jorge González
Gerente